Retours et Echanges policy
Les produits et prototypes Georgia in Dublin sont conçus à Dublin. Bien que nous produissions certains produits nous même ici à Dublin, la majorité de la collection est faite dans une entreprise familiale en Pologne.
Georgia in Dublin s’efforce de maintenir une bonne qualité de ses produits et est sensible aux avis de ses clients.
Si vos achats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez, merci de nous contacter. Tout commentaire est bienvenu.
Retours
Si vous désirez retourner une commande, merci de nous envoyer un email dans les 7 jours qui suivent votre livraison avec une explication des raisons du retour, et si vous souhaitez un remplacement, un échange ou un remboursement.
Remboursements
Sachant que les paiements sur Georgia in Dublin se font via Paypal et Stripe, les remboursements seront fait de la même manière. Une fois que le produit a été retourné et son état vérifié, nous vous contacterons pour confirmer que le process de remboursement a été initié.
Si vous souhaitez recevoir un remboursement par virement, merci de nous contacter.
Échanges
Nous essayons de vous apporter le plus d’informations possibles à propos des tailles de nos produits, mais nous comprenons que ce n’est pas facile de s’avoir exactement si le produit vous va lorsque vous commandez en ligne. Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait par la couleur/taille de votre produit, nous sommes ravis de vous l’échanger si le produit est rendu en parfait état (non abîmé, non taché, non froissé). Merci de nous contacter.
Georgia in Dublin règle les frais de port pour un premier échange (de Georgia in Dublin au client. Les frais de port du client à Georgia in Dublin est la responsabilité du client). A partir du second échange, le client devra couvrir les nouveaux frais de port.
Unclaimed Parcels
Occasionally parcels we ship to the customer are not claimed and are returned to us. If we have not heard from the customer, within 14 days of the dispatch email date, that the parcel has not arrived the customer must cover the cost of sending the package out again. Items which are not claimed and for which we have received no contact from the customer regarding failed delivery are non-refundable.
Stock
Si le produit de votre choix est catégorisé comme “temporairement non disponible”, contactez-nous et nous serons dans la capacité de vous dire quand nous prévoyons ce produit d’être disponible. Nous prenons les pré-commandes par email dans ce cas là.
Limites des responsabilités
Georgia in Dublin ne devrait pas être responsable de conséquents dégâts qui proviennent de l’utilisation, ou la mauvaise utilisation, du site web ou la performance des produits. Selon la loi en vigueur, nous rejetons toute guarantie de toute sorte, soit dite ou sous-entendue, ainsi que n’importe quelle guarantie sous-entendue envers les produits et services listés ou achetés depuis le site web. Sans limité son importance, par la présente nous rejetons toute responsabilité de défection de produit et les démagements de l’utilisation, abus ou usure du produit.